由于婚庆类需求正在逐步上升,婚庆市场便成为利润丰厚的大蛋糕,其相关的服务业也处于蓬勃发展的阶段。但因该行业入行门槛不高,发展的时间较短,婚庆行业服务和管理上的一些欠缺很明显。准备明年一月份结婚的新娘王春丽小姐现在就在着手挑选可靠的婚庆公司,她说:“结婚是一生中的大事,如果出现什么差错不是多少赔偿金就能弥补的。”
据了解,在广州,一些鲜花礼品店和婚纱影楼都在结婚旺季摇身变成婚庆公司,这些公司既无车辆又无专业司仪人员,大都扮演中介商的角色,将同婚礼相关的行业服务整合起来,一场婚礼下来当场结算工钱。所以,一旦消费者遇到问题,投诉无门。还有一些变相或者没有注册的婚庆公司打出虚假广告,提出诱人的优惠条件,等消费者上门后再加大价码。婚车临时变型号;结婚录影变哑剧,摄像质量差是这些不规范婚庆公司的通病。
婚礼主持人也是投诉的热点,主持人忘记新人名字的情况时有发生。有些广州婚庆公司出场费昂贵,主持人虽然被冠以“金牌”、“名嘴”的称号,但是没有统一的出场费定价标准,也没有执业证书。广州婚庆市场虽然已成规模,但是还没有相关的行业协会,也没有相关的法规和行业规则进行约束。如果出现消费官司,工商行政管理部门只能根据现有的《消费者权益保护法》等一些法律进行处理。所以新人在选择婚庆公司时一定要选择可信的公司。” |